what do I do
Zara
Butiken är uppdelad i 3 sektioner
Woman: Närmast ingången. Mer stilrena kläder för ett högre pris.
Basic: Största sektionen som ligger i mitten av butiken. Där finns allt från uppklädda kläder till mer casual. Allt från jeans, toppar, klänningar och olika sorters kavajer. Från normalt pris till lite dyrare.
TRF: För den yngre kvinnan och studenten kallar vi det. Mer tonårskläder med lätta t-shirtar, söta klänningar och billigare finkläder. Hittar man längst in i butiken.
Alla 3 sektioner är indelade i många små sektioner såsom d,e, f osv..
Jag jobbar oftast i Basic.
Börjar jag jobba vid 4 måste jag stå färdig vid 3.50 för ett möte. Under mötet berättar den ansvarige hur schemat för kvällen ser ut, vart man ska jobba och vi tar vissa dagar en titt på vilka kläder som är nyinkomna. Har vi tid över försöker vi skojja till det ibland då manangern ber oss att tänka på en kändis och gå runt i butiken och hämta ut en outfitt för denna kändis då sedan de andra ska chansa på vilken kändis jag tänker på. Riktigt svårt :P
Vad man kan jobba med:
FR: står man i provrummet. Där tar man folks kläder, räknar hur många de är och ger dom sen en lapp med numret på. 6 plagg är maximum. Är det lugnt i provrummet går vi oftast och hänger in kläderna i ett provrum istället för att kunden ska ta kläderna och leta efter en ledig hytt. Vi tar också emot kläderna som folk har provat och hänger upp dom på en räls. Woman, Basic och TRF hänger på 3 olika ställen. Vi har alltid radios på oss ifall en kund vill att vi ska hämta ett plagg i bl.a mindre storlek. Som FR ansvarig kan vi inte lämna provrummet så måste fråga om någon på golvet kan hämta en storlek åt mig.
R: Running. Tråkigt.. Som Basic ansvarig hämtar jag då kläderna ifrån rälsen i provrummet och för dom ut på golvet. Det svåra är att Zara flyttar sina kläder runt i butiken varje dag för att lura kunderna att det är massa nytt i butiken. Kan vara väldigt svårt att hitta vart kläderna hänger. Man måste följa färg, om det är Collection, Knitware eller basic och komma ihåg vilka kläder som tillhör samma collection.
CS: customerservis. Här "städar" vi mestadels butiken. Hänger upp kläder som ligger på golvet, fixar de kläderna på borden och viker snyggt, ändrar galjarna till trägaljar om de hänger på svarta och går runt och frågar kunderna om de behöver hjälp med något.
Vi har 3 viktiga rum och koder att komma ihåg. Vi har ett rum med massvis med väskor, ett med skor och sen förstås stockrummet. Om en kund frågar efter en viss storlek som inte finns på golvet måste vi till lagret och leta. Stock rummet som vi kallar det är som en gigantisk walking closet med alla kläder i. as svårt att hitta! Woman, basic och TRF hänger alltid efter varanndra. Så ska jag leta efter en kavaj måste jag gå omkring och leta vart de är, hitta var basic börjar/slutar och sen kolla på den 10siffriga koden aaaa/bbb/ccc. a=vad är det för plagg, b=vilken collection det tillhör c=färg. När man väl har hittat rätt är det bara att ta hissen ner tillbaka till golvet. Även hissen har en 4siffrig kod man måste komma ihåg för att kunna åka upp till stockrummet.
Är man på R, eller CS måste man alltid vara tillgänglig för att hjälpa till uppe i stockrummet om någon frågar efter om man är där eller om personalen i kassan roppar ut i högtalarna efter den ansvarige på basic. Då kan man få ta ett samtal från en annan Zara affär för att kika om man har en speciell storlek eller hjälpa en kund. Vi måste också alltid erbjuda att ringa till en annan Zara affärer ifall kunden letar efter en viss storlek vi inte har. Vi måste alltid ha papper och penna på oss ifall vi måste skriva ner den 10siffriga koden fort från personen i luren eller någon som ber om något i radion.
När vi jobbar mornar går vi igenom kläderna och skriver upp vilka storlekar som det fattas av. Ska bla. finnas 3small, 3medium, 2Large och 1 XL osv.. Sedan ska kläderna hämtas från Stockrummet och föras ner till golvet.
När vi stänger ska alla kläder hängas och vikas efter storleksordning. Vi måste också städa upp, knäppa skor och lägga allt så snygg som möjligt så ingenting behövs göras på mornarna. På vardagar tar det vanligtvis 1h att fixa men tors-lör tar det alltid 2h för att butiken är i en ända röra. Att runna är det jobbigaste då det alltid hänger/ligger kläder på fel ställen.
Mycket,mycket mer som fixas på kvällar/mornar men detta är det stora jag jobbar med. Är riktigt rolig och stressigt på ett roligt sett! Har lärt mig massa och vill lära mig ännu mer. Butiken är riktigt stor vilket är roligt. På övervåningen ligger barn och kill avdelningen. Det jobbigaste är hur kunderna behandlar kläderna. De slänger de på fel ställen, ger tillbaka de i provrummet ut och inn och skiter fullständigt i om de stökar ner, tar sönder något eller får smink på kläderna.
Nu fick ni en liten klutt i vad jag gör om dagarna och på jobbet! Visst lät de kul :D haha.. Jobbar bara lördag och söndag nu så ska bara slappa idag och imorn tror ja. Danni jobbar på glassbaren så är hemma och tråkar. Håller på att tvätta sänglakanen och snart ska jag till affären för att köpa mat.
cheers!
